Bestellung
Gefällt dir ein Artikel aus dem Online-Katalog, so kannst du diesen durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] auswählen.
Den Warenkorb findest rechts oben in der Menüzeilezeile. Durch anklicken des Symbols wird der Inhalt des Warenkorbs angezeigt. Die ausgewählten Artikel können dort gelöscht oder die Bestellmengen geändert werden.
Wenn du die Produkte im Warenkorb kaufen möchtest, klicke auf den Schaltfläche [Kasse], eine ähnlich Formulierung ist auch möglich.

Du kannst als GAST bestellen, eine Registrierung ist nicht zwingend nötig.

Bist du bereits registriert und eingeloggt, kannst du die Bestellung verbindlich, durch ausfüllen und versenden der Formulare, deine Kaufabsicht erklären.
Bist du registriert, aber nicht angemeldet, wirst du gebeten dich anzumelden, damit die Bestellung abgewickelt werden kann.

Vertragsschluss
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Nach Eingabe deiner persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] als abschließenden Schritt des Bestellprozesses, gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Deine Bestellung ist ein bindendes Angebot. Ein Vertrag kommt nicht schon mit Bestätigung des Zugangs deiner Bestellung, sondern erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder durch Übersendung der bestellten Ware zustande.

Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird gespeichert. Die konkreten Bestelldaten werden dir per Email als Bestätigung zugesendet, die Allgemeinen Vertragsbedingungen sind jederzeit unter www.alloula.de unter dem Menüpunkt <RECHTLICHES - ALLG. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN> einsehbar.

Preise
alloula - Schönes aus Wolle ist in rechtlichem Sinne ein Kleinunternehmen und somit nach §19 UStG von der Umsatzsteuerpflicht befreit. Deshalb sind die angezeigten Preise Endpreise. Eine gesetzliche Mehrwertsteuer wird nicht ausgewiesen.

Versandkosten
Die Versandkostenpauschale beträgt 5,20 € je Bestellung. Bei Bestellungen, die über das normale Maß hinausgehen, also das Gewicht eines Päckchens überschreiten, werden 7,50 € erhoben.
Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung mitgeteilt.
Die Versandkosten setzen sich aus der Arbeitszeit, dem Verpackungsmaterial und den Portokosten des Logistikdienstleisters zusammen.
Die Versandkosten können sich durch Massnahmen, die alloula - Schönes aus Wolle nicht zu verantworten hat, ändern (z.B. Portoerhöhungen, ...)
(Stand: April 2016)

Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal geltend gemacht.

Für Kunden außerhalb Deutschlands werden die Versandkosten individuell ermittelt und in geeigneter Weise vorher mitgeteilt.

Zahlungsarten
Vorkasse oder PayPal.

Bei Vorkasse werden die Bankdaten der alloula - Schönes aus Wolle an den Kunden in geeigneter Weise, in der Regel in Form einer Email (Anhang an der Auftragsbestätigungsmail), übermittelt.
Zahlungsziel sind 14 Tage. Das Zahlungsziel wird im Anhang der Bestätigungsmail ausgewiesen.
Wird in dieser Zeit keine Zahlungseingang verzeichnet, wird der Auftrag storniert.

Bei Zahlung per PayPal wird in der Regel der Rechnungsbetrag dirket dem Geschäftskonto der alloula -Schönes aus Wolle gutgeschrieben und der Besteller ist PayPal verpflichtet. Das auf der Rechnung ausgewiesene Zahlungsziel ist nicht zu beachten.

Lieferung
Nach dem Eingang des Rechnungsbetrages wird die bestellte Ware, sofern sie vorrätig ist und es sich nicht um einen Bobbel handelt, unverzüglich dem Versand zugeführt.
An Sonn- und Feiertagen wird nicht verschickt.
Ist ein Artikel nicht vorrätig, setzt sich alloula - Schönes aus Wolle mit dem Kunden zur Klärung in Verbindung.

Bestellte Farbverlaufsgarne (Bobbel) werden nach Zahlungseingang unverzüglich hergestellt. Der übliche Zeitrahmen der Herstellung und des Versands umfassen 3-7 Tage. Abweichungen von diesem Zeitrahmen werden dem Besteller in geeigneter Weise zur Kenntnis gebracht. Inder Regel geschieht die per Email.

Logistikdienstleister
Der innerdeutsche und internationale Versand erfolgt per DHL.
Ausnahmen sind möglich.